【市城市燃热集团四九图库澳门49图库】新华西分公司：上门解难题 工单表谢意

近日，新华西分公司连续收到12345平台转来的两张表扬工单，对分公司员工们的周到服务和敬业精神赞扬。10月18日上午，梁山街教委宿舍楼1号楼2单元的马先生反映家中暖气温度不理想，玉泉供暖所公园西站站长付波接到电话后入户查看，发现是地沟阀门未开启，他立即将阀门拧开，并帮助用户家中暖气进行了排气，不一会家中温度明显提升，问题得到解决。10月18日晚，家住钢铁路富力社区饲料楼2单元4楼用户反映家中暖气不热。铁一中热力站站长刘建文、夏晓蒙接到通知后立即上门排查，由于用户家属于边角户，分析可能是暖气积气造成循环不畅

【市城市燃热集团四九图库澳门49图库】公司长输运行项目部：加强设备巡检 保障运行平稳

为确保各类设备设施安全平稳运行，公司长输运行项目部组织3号隔压换热站全面落实精细化、标准化、规范化巡检制度，通过优化巡检流程、加强巡检队伍建设、引入科技手段等多项措施，确保了换热站的运行质量和效率。3号隔压换热站承担着将长输高温、高压供热管网和市区低压供热管网进行压力隔离，以及长输热源送入市区的输配任务，站内各类设备设施的安全运行关系着长输热源的持续稳定和千家万户的用热质量，为此，项目部把强化设备巡检、及时消除隐患作为保障安全运行的重要抓手，组织换热站完善了《大唐长输供热3号隔压换热站巡检操作规程》，科学

【市城市燃热集团四九图库澳门49图库】各分公司组织开展“访民问暖”活动

为深入了解用户的用热情况及诉求，排查、消除供热隐患，及时解决热用户在用热时遇到的问题，连日来，各分公司按照公司的安排部署组织员工走进居民小区开展“访民问暖”活动。“阿姨，我们是四九图库澳门49图库的员工，来您家里看看暖气怎么样？”“大爷，清洗滤网后，供暖效果会更好。”“您好，这是我们的服务电话，有任何用热问题您可以随时拨打24小时服务热线。”每进一户，公司员工都会热情与用户打招呼，测量室温并详细询问暖气温度是否适宜，对于去年供暖期间出现问题的用户，工作人员会进行回访，检查暖气阀门是否开启、是否清洗滤网，同时为用户发放

【市城市燃热集团四九图库澳门49图库】新华东分公司：支部动员办实事 党员带头解民忧

近日，新华东分公司党总支部组织70余名党员员工组成5支突击队，3支服务队，1支抢修队，连续奋战4天为红山口的居民解决了暖气不热问题。红山口热力站承担着12个区域的供热任务，供热面积约70多万平米，用户1.1万户，且居住分散、点多面广，是整个长输管网地势最高的供热区域。供暖以来，由于各种原因导致部分用户家里不热，得知情况后，分公司党总支部高度重视，及时研究制定了解决方案，由党员牵头组成的5支突击队深入红山口对用户集中投诉的F区，K区，B区，E区进行排查，发现多数用户户内管道安装不规范，未安装高点自动排气阀，

济南能源集团公司考察组参观考察托呼长输项目

10月29至30日，济南能源集团公司考察组一行来到公司，参观考察托呼长输供热项目建设、管理、运营工作。公司副总经理王清祥及相关部门负责人参加了考察交流活动。考察组一行首先来到长输供热公司3号隔压换热站参观，工作人员介绍了燃热集团的基本情况和发展历程，托呼长输项目的供热规模、先进技术和智能化运行管理模式。考察组一行详细了解了长输项目规划设计、建设施工、运营管理、技术创新、调试运行和绿色发展等关键环节的情况；在智慧供热调度指挥中心，考察组一行通过大屏幕查看了供热管网的运行状态和数据信息，深入了解了智慧供热系统

【市城市燃热集团四九图库澳门49图库】锦旗表达谢意 工单传递真情

近日，巴彦分公司工农兵供暖所、新华西分公司分别收到了用户送来的锦旗和市住建局供热平台转来的表扬工单，对分公司员工的贴心服务给予了赞扬。10月29日，蓝爵小区5号楼3单元的用户将一面写着“供暖及时温暖如春”的锦旗送到了工农兵供暖所，对该所员工刘煜及时为他解决了用热难题表达了感激之情。10月20日，蓝爵小区5号楼3单元一户大爷家暖气出现了问题，刘煜得知情况后第一时间带着工具包赶到他的家里，初步排查是积气导致不热，在为大爷家的暖气排气后，不放心的刘煜又认真检查了一遍家里的供热设施，发现大爷家的管道井内阀门老化，

【市城市燃热集团四九图库澳门49图库】公司召开2024年第三季度安委会会议

10月31日，公司召开2024年第三季度安委会会议。会议听取了各分（子）公司第三季度安全生产工作情况汇报，传达了《公司关于切实加强2024—2025年度采暖期安全生产工作的通知》，组织参会人员进行了安全专题培训、观看了安全警示教育片《应急时刻》。公司党委副书记、总经理尹江出席会议并对第三季度安全生产工作进行了总结，对下一阶段重点任务进行部署。公司副总经理王清祥主持会议。公司领导班子成员，各部（室）、分（子）公司负责人，长输运行项目部负责人及公司安全管理人员参加会议。会议指出，第三季度以来，公司深入学习贯彻

【市城市燃热集团四九图库澳门49图库】新华东分公司：才收感谢信 又接红锦旗

“感谢你们为供暖工作所付出的汗水和努力！特别是田站长放弃节假日、休息时间，确保我们小区的管网改造工作顺利完成，供热质量也明显提升，供热以来，他还经常上门服务，为我们排忧解难，这种敬业精神让人敬佩。”这是10月31日新华东分公司收到的来自展东路电建小区5号楼居民甄大爷感谢信中的一段话。电建小区属于老旧小区，其中的4、5号楼每年冬天供暖问题较多，为了彻底解决这两栋楼居民的用热难题，在今年温暖工程推进过程中，电建小区热力站带班长田兆中提出了将这两栋楼原来大串联供暖方式改为分户供暖的方案，并得到供暖所、社区领导及

【市城市燃热集团四九图库澳门49图库】“双管家”齐心协力 暖屋子更暖人心

11月7日，华建小区、铁路8号院小区居民代表分别给光明分公司云鼎供暖所和战备路社区送来写着“供热双管家温暖居民心”、“心系供暖办实事真情服务暖民心”的两面锦旗，对由供暖所员工和战备路社区网格员组成的供热“双管家”为他们提供的优质服务给予了赞扬。今年供暖前，承担华建小区和铁路8号院小区供热服务任务的“双管家”们早早就开始了供热准备工作，他们起早贪黑对小区的供热设施和管网进行了全面的检查和维护，为供热系统安全稳定运行打下坚实的基础，供热以来，他们更是主动服务逐户走访，帮助用户排气、清洗滤网，坚持每天在小区巡查

回民区法院领导一行深入公司调研交流

为了在法院和企业间架起柔性沟通的桥梁，帮助企业妥善化解供用热力合同纠纷，依法维护企业和热用户的合法权益，11月6日，回民区法院副院长李柴、立案庭庭长李芳谊一行深入公司调研交流。公司领导班子成员及相关部门负责人参加座谈。座谈会上，公司领导介绍了经营管理、供热范围、用户分布、热费收缴等方面的情况以及公司近年来涉诉、维权过程中遇到的困难、问题和诉求。调研组一行认真听取了公司领导相关情况的介绍，主动征求意见建议，重点围绕受理、调处、审理供用热力合同纠纷案件处理过程中存在的难点、堵点问题进行了分析，给出专业化的指导